Die KESSEL AG ist deutschlandweiter Marktführer in der Entwässerungstechnik. Das 1963 gegründete Unternehmen hat den Werkstoff Kunststoff in der Entwässerungstechnik etabliert. Heute ist die KESSEL AG ein international agierender Premiumanbieter mit über 600 Mitarbeitenden. Vom Ableiten des Abwassers über dessen Reinigung bis zum Schutz vor Rückstau eines Gebäudes umfasst das Produktspektrum ganzheitliche Systemlösungen für die Entwässerungstechnik.
zum Firmenprofil
Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst
Ihre Aufgaben
- Telefonische Kundenberatung bei Installation, Reklamation und Auswahl von Ersatzteilen
- Bearbeitung von Reklamationen im Ticketsystem
- Klärung von Reklamationen und Einleitung von Abstellmaßnahmen
- Beauftragung von Servicepartnern
- Erstellung von Stellungnahmen
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.b. Anlagenmechaniker (m/w/d) für SHK oder Elektroniker (m/w/d)) mit optionaler Weiterbildung zum Techniker oder Meister
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
- Souveränität im Umgang mit Menschen und hohe Kommunikationsbereitschaft
- Eigenverantwortliches Arbeiten, Kundenorientierung und Teamgeist
Wir bieten
Werden Sie Teil unseres Teams und freuen Sie sich auf ein innovatives Produktionsumfeld. Wir bieten Ihnen:
- Zertifiziertes Arbeitsschutzmanagement
- Umfassende Sozial-, Versicherungs-, und Gesundheitsleistungen
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Leasingmöglichkeiten, wie JobRad oder Mitarbeitenden-PC-Programm
- Bistro mit umfassenden Frühstücks- und Mittagsangeboten
- Möglichkeit an der Mitwirkung an verschiedenen Strategieprojekten, wie Kultur oder Nachhaltigkeit
Wir leben Vielfalt. Daher fördern wir als KESSEL AG Chancengleichheit sowie ein inklusives Miteinander.
Für erste Rückfragen steht Ihnen unsere Personalreferentin Frau Husterer gerne unter 08456/27-263 zur Verfügung.
KESSEL AG
Frau Jessica Husterer
Bahnhofstr. 31
85101 Lenting