Ob im Supermarkt oder beim Online-Shopping – TGW sorgt dafür, dass Produkte dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Mit mehr als 4.400 Mitarbeitenden realisieren wir weltweit hochautomatisierte Logistiklösungen für unsere Kunden.
Du bearbeitest vollumfänglich Störungsmeldungen samt Fehleranalyse, Qualifizierung von Erstlösungen und bist verantwortlich für eine sorgfältige Dokumentation
Du steuerst das operative Lizenz- und Berechtigungsmanagement
Du betreust die Client Hardware (Inventarisierung, Durchführung von Reparaturen, Installation)
Du bist verantwortlich für den Support der Windows Client- und Serverumgebung
Du bereitest Applikationsschulungen vor und führst sie durch
Du bist zuständig für den first (und second level) support für die lokal tätigen Mitarbeiter
Was du mitbringst
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen, MS Active Directory und Powershell
Erste Erfahrung im Supportumfeld oder der Applikationsbetreuung sind wünschenswert
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Kunden- sowie Serviceorientierung
Analytisches Verständnis
Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
Was wir bieten
Eine unbefristete Anstellung mit attraktiver Vergütung und 13 Monatsgehältern in einem familienfreundlichen Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Wachstumsmarkt
Die Nachhaltigkeit eines Stiftungsunternehmens - TGW kann nicht verkauft werden, der Großteil des Gewinns bleibt im Unternehmen und wird investiert, ein Teil fließt in gemeinnützige Projekte
Ein kollegiales Arbeitsumfeld und einen großen Handlungsspielraum
Ein strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
Individuelle Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch eine strukturierte Personalentwicklung
Mitarbeiterrestaurant, kostenloses Obst, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr
