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Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e.V.
Regenstauf

Mehr Freude an der Arbeit, mehr Abwechslung im Job: Bei der Lohi steht die Beratung im Mittelpunkt Ihrer beruflichen Tätigkeit. Als Steuerexpert:in erstellen Sie die Steuererklärung für unsere Mitglieder und beraten sie in allen Einkommensteuerfragen. Das macht Ihren Job-Alltag vielseitig, interessant und erfüllend. 

Was uns auszeichnet? Wir kommunizieren auf Augenhöhe. Toleranz und gegenseitige Wertschätzung sind unsere Basis. Für unsere Mitarbeitende soll ihr Job bei der Lohi mehr als nur Arbeit sein. Dafür schaffen wir ein motivierendes Umfeld, in dem jede Person Ihre Fähigkeiten einbringen kann.

Als modernes zukunftsorientiertes Unternehmen bieten wir unseren Beschäftigten einen sicheren und attraktiven Arbeitsplatz. Bereits seit 55 Jahren beraten und unterstützen wir unsere Mitglieder individuell in allen Einkommensteuerangelegenheiten, begrenzt nach § 4 Nr. 11 StBerG.

Die Lohi gehört mit Ihren mehr als 700.000 Mitgliedern und rund 1.200 Mitarbeitern in über 300 Beratungsstellen zu den führenden Lohnsteuerhilfevereinen Deutschlands.

Werden auch Sie ein Teil unserer Erfolgsgeschichte als Steuersachbearbeiter (m/w/d) in einer unserer Beratungsstellen. 

Zudem sind wir laufend auf der Suche nach Mitarbeitenden die flexibel Ihre Einsatzkraft an unterschiedlichen Standorten zur Verfügung stellen, immer dort, wo gerade Verstärkung benötigt wird.

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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Meine Aufgaben

  • Du übernimmst die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Mitglieder zu organisatorischen Themen und stehst unseren Mitgliedern mit Rat und Tat zur Seite.
  • Zur Verbesserung unserer Mitgliederbeziehungen dokumentierst Du relevante Anfragen und hältst Ausschau nach Prozessen, die wir verbessern können.
  • Du erweiterst laufend unsere Wissensdatenbank, um optimale Arbeitsabläufe zu gewährleisten.
  • Unsere Qualitäts- und Serviceziele stellst Du in Deinem persönlichen möglichen Rahmen sicher. Bei abteilungsinternen und vereinsübergreifenden Projekten arbeitest Du aktiv mit.

Das wünschen wir uns

  • Eine kaufmännische Ausbildung z. B. im Dialogmarketing, Büromanagement oder in der Bürokommunikation und erste Erfahrung im Kundenkontakt.
  • Quereinsteiger (m/w/d) mit Erfahrung im Bereich telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt sind ebenfalls willkommen.
  • Durch Deine offene und empathische Art bist Du schnell in der Lage eine positive Atmosphäre mit unseren Mitgliedern herzustellen.
  • Eine strukturierte Arbeitsweise, gute Organisation, hohe Lernbereitschaft und Lösungsorientierung.
  • Als digitalaffine Person bringst Du gute Kenntnisse in den gängigen Programmen mit und hast keine Berührungsängste mit neuer Software.
  • Du zeichnest Dich durch hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung aus. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse.

Was wir bieten

  • Du wirst umfassend durch unsere erfahrenen Teammitgliedern eingearbeitet.
  • Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten in Absprache mit Deinem Team, mobiles Arbeiten nach der Einarbeitungszeit.
  • Moderne, komfortable Arbeitsplatzausstattung in den Büroräumen der Hauptverwaltung Regenstauf.
  • Wir bieten eine rein arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, einen Kindergartenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, einen monatlichen Shoppinggutschein über 50 €, Internetzulage und natürlich 30 Urlaubstage (Silvester, Weihnachten und Faschingsdienstag je ein halber Tag).

Wir fördern die Diversität im Verein und freuen uns über Bewerbungen aller Personen unabhängig von deren Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.


Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e.V.

Frau Susanne Merensky
Riesstr. 17
80992 München

089 27813149
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