KESSEL ist deutschlandweiter Marktführer in der Entwässerungstechnik. Das 1963 gegründete Unternehmen hat den Werkstoff Kunststoff in der Entwässerungstechnik etabliert. Heute ist KESSEL ein international agierender Premiumanbieter mit über 600 Mitarbeitenden. Vom Ableiten des Abwassers über dessen Reinigung bis zum Schutz vor Rückstau eines Gebäudes umfasst das Produktspektrum ganzheitliche Systemlösungen für die Entwässerungstechnik.
zum Firmenprofil
Spezialist Second Level Support - Kundendienst (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenreklamationen: Analyse und Lösung technischer Probleme unserer Kunden
- Technische Unterstützung: technischem Support für unsere Kunden und Servicetechniker
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Qualitätsmanagement und Vertrieb zur schnellen und effizienten Lösung von Kundenproblemen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektromeister (m/w/d) oder Elektromaschinenbaumeister (m/w/d)
- Mehrjährige Erfahrung in der Elektrotechnik oder im Pumpenfachbetrieb, idealerweise im Bereich Reklamationsbearbeitung oder technischer Support
- Kundenorientierte, selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit
Wir bieten
Werden Sie Teil unseres Teams und freuen Sie sich auf spannende Aufgaben und vielfältige Perspektiven. Wir bieten Ihnen:
- Umfangreiches Onboarding und Einarbeitungsprogramm
- Individuelles Weiterbildungsangebot intern und extern
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Mobiles Arbeiten
- Umfassende Sozial-, Versicherungs-, und Gesundheitsleistungen
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Leasingmöglichkeiten, wie JobRad oder Mitarbeitenden-PC-Programm
- Möglichkeit an der Mitwirkung an verschiedenen Strategieprojekten, wie Kultur oder Nachhaltigkeit
Wir leben Vielfalt. Daher fördern wir als KESSEL Chancengleichheit sowie ein inklusives Miteinander.
KESSEL SE + Co. KG
Frau Jessica Husterer
Bahnhofstr. 31
85101 Lenting