Der industrielle Fortschritt baut auf Effizienz, Kosteneinsparung, Ressourcenschonung und Automatisierung. Dabei werden höchste Anforderungen an stabile Prozesse, immer höhere Fertigungsqualität und maximale Effizienz gefordert. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, ist Präzision der Schlüssel zum Erfolg. Mit innovativen Sensorprodukten, relevanten Branchenlösungen und auch kundenspezifischen Anpassungen liefert Micro-Epsilon Sensoriklösungen für den industriellen Fortschritt – immer mit mehr Präzision.
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Mitarbeiter/in für IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Sie sind im 1st- und 2nd-Level-Support Ansprechpartner für unsere internen nationalen und internationalen Mitarbeiter.
- Sie beheben und koordinieren Störungen telefonisch, per E-Mail, per Ticketsystem und per Fernwartung.
- Eigenständiges Priorisieren und Eskalieren von Tickets liegt in Ihrer Hand, sowie die Mitarbeit und Weiterentwicklung bei internen IT-Projekten.
- Die Beratung, Bearbeitung und Lösung von Software- und Hardwareproblemen (z.B. MS Windows, MS-Office, Telefonie, Drucker) gehören zu Ihren Aufgaben.
- Sie installieren und konfigurieren PC-Arbeitsplätze sowie Softwareprodukte.
Was wir erwarten
- Idealerweise besitzen Sie mehrjährige Berufserfahrung im IT Support / Helpdesk, aber auch Berufseinsteiger mit Vorkenntnissen im Bereich IT sind herzlich willkommen.
- Ein verbindlicher und verständnisvoller Umgang mit den Anrufenden ist für Sie selbstverständlich.
- Sie sind ein Teamplayer und überzeugen durch Ihre analytischen Fähigkeiten, vernetztes Denkvermögen sowie Ihre eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Mit Ihren guten Deutsch- und Englischkenntnissen sind Sie bestens auf die interdisziplinäre und internationale Zusammenarbeit vorbereitet.
- Die Stelle ist grundsätzlich teilzeitfähig.
Gute Gründe für uns
Mit unseren Sensorprodukten gestalten wir gemeinsam die Zukunft – seien auch Sie dabei! Neben abwechslungsreichen Tätigkeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem inhabergeführten mittelständischen Unternehmen erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Umfeld sowie zahlreiche Zusatzleistungen und Angebote.
Micro-Epsilon Messtechnik GmbH & Co. KG
Silvia Huber
Königbacher Str. 15
94496 Ortenburg