Du unterstützt unser Team im Anschlusswesen bei der Bearbeitung von Standardfällen und eingehenden Anträgen
Du legst Meldungen im System an, prüfst Daten auf Vollständigkeit und holst bei Bedarf fehlende Nachweise ein
Du erstellst und versendest Netzanschlussverträge und beauftragst Zähler
Du empfängst unsere Kundinnen und Kunden und übernimmst den Telefondienst
Du unterstützt das Kundencenter bei administrativen Aufgaben und entlastest das Team im Tagesgeschäft
Außerdem wirkst Du beim Testen neuer Systeme mit und unterstützt in den Bereichen Einspeiser sowie Hausanschlussbearbeitung, z. B. bei Recherchen
Das wünschen wir uns
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
Grundlegende technische und kaufmännische Kenntnisse
Gute MS-Office-Kenntnisse; SAP-Kenntnisse von Vorteil
Sicherer sprachlicher Ausdruck in der Telefonie sowie in der schriftlichen und digitalen Korrespondenz
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
Was wir bieten
Du hast die Möglichkeit, nach Absprache anteilig remote zu arbeiten
Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
