Du übernimmst den Telefondienst und betreust eingehende Kundenanfragen freundlich und serviceorientiert
Du bearbeitest und verfolgst eingehende Aktivitäten und Vorgänge zuverlässig nach
Du unterstützt die Mitarbeitenden im Kundencenter bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Du entlastest das Team im laufenden Tagesgeschäft und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
Dein Schwerpunkt liegt im Bereich der Hausanschlussbearbeitung, insbesondere bei der Durchführung von Recherchen
Das wünschen wir uns
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung; ein Quereinstieg ist ebenfalls möglich
Grundlegende technische und kaufmännische Kenntnisse
Gute MS-Office-Kenntnisse; SAP-Kenntnisse von Vorteil
Sicherer sprachlicher Ausdruck in der telefonischen und schriftlichen Kommunikation
Kommunikationsstärke und schnelle Auffassungsgabe
Was wir bieten
Flexible Arbeitsgestaltung mit der Möglichkeit, nach Abstimmung auch remote zu arbeiten
Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
